E-commerce: Como criar credibilidade?

O crescimento do e-commerce é diretamente proporcional ao aumento da concorrência, deixando o cenário desafiador. Sendo assim, utilizar a prova social como estratégia pode trazer credibilidade a uma marca.

Em meio a tantas ofertas e lojas, o consumidor procura elementos para garantir que o produto tenha qualidade e que a compra seja segura.

Inclusive, 43% das desistências nas compras online são motivadas pela falta de confiança na loja, enquanto 39% abandonam o carrinho devido à reputação do site.

Por estes dados já podemos ter uma noção da importância de se mostrar confiável e é aí que entra a prova social.

Deste modo, deixar o mais detalhado possível as informações sobre os produtos, o histórico da empresa e os relacionamentos já construídos pela sua loja são elementos essenciais no ambiente virtual quando o assunto é criar credibilidade com o seu cliente.